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¿QUIENES SOMOS?

Somos una Organización de servicios financieros de capital 100% venezolano, con más de 40.000 accionistas y más de 14.000 trabadores.

Hoy día tenemos presencia en Panamá, República Dominicana, Colombia, USA, Puerto Rico y España.

También forman parte del Grupo Banesco, las siguientes empresas: Banesco Seguros, Banesco Seguros Panamá y TodoTicket.

 

MISIÓN

Somos una Organización de servicios financieros integrales, dedicada a conocer las necesidades de nuestros clientes y satisfacerles a través de relaciones basadas en confianza mutua, facilidad de acceso y excelencia en calidad de servicio.

Somos líderes en los sectores de Persona y Comercio, combinando tradición e innovación, con el mejor talento humano y avanzada tecnología.

Estamos comprometidos a generar la mayor rentabilidad al accionista y bienestar a nuestra comunidad.

 

VISIÓN

Duplicar el valor económico del Banco respecto al cierre del año 2008, mediante una relación costo/ingresos superior a la de nuestro grupo de comparación. Ganar y mantener la preferencia de nuestros clientes gracias a la calidad, sencillez y conveniencia de nuestra oferta de servicios.

Lograremos esta calidad con eficiencia, destacándonos en nuestra capacidad de:

  • Proveer un portafolio de productos entregados a través de modelos de atención simple, eficaz y de acuerdo a la potencialidad de cada segmento.
  • Garantizar el acceso a nuestros servicios de una manera conveniente, confiable y consistente.
  • Gestionar inteligentemente el conocimiento sobre nuestros clientes.
  • Retener al mejor talento humano, motivado y con alto sentido de pertenencia.

 

VALORES

Responsabilidad

Respondemos por nuestras tareas con precisión y pasión. Cumplimos con la palabra dada. Hacemos el mejor uso del tiempo. Damos lo mejor ante toda persona.

Confiabilidad

Decimos la verdad en toda circunstancia. Respondemos con sinceridad. Reconocemos nuestros errores. Pedimos ayuda cuando es necesario.

Calidad

Hacemos cada tarea con el mayor cuidado. Nos proponemos ser los mejores. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros interlocutores.

Innovación

Somos una Organización con visión de futuro. Ofrecemos nuevas soluciones. Buscamos ideas y tecnologías que promuevan el cambio.


Te invitamos a conocer nuestro web site: www.banesco.com